Création d’un outil de reporting sur mesure pour POMA
Dans le cadre de son programme e-learning international, POMA utilise un LMS robuste pour diffuser ses contenus de formation auprès de ses équipes et de ses clients. Cependant, un point clé posait problème : les rapports de progression natifs du LMS ne répondaient pas aux attentes des clients finaux.
Contexte et situation initiales
Les données de progression étaient bien présentes dans le LMS, mais :
- les rapports générés étaient peu exploitables pour les clients,
- la présentation manquait de clarté,
- les exports nécessitaient des manipulations manuelles,
- il était difficile de partager simplement un état d’avancement à un interlocuteur externe.
Dans un contexte industriel et international, où la formation est un engagement contractuel fort, la capacité à fournir des rapports clairs et accessibles était essentielle.
Objectifs de l'accompagnement
Le besoin était volontairement ciblé et pragmatique :
- exploiter les données existantes, sans remettre en cause le LMS,
- transformer des exports techniques en rapports compréhensibles,
- permettre un accès simple et sécurisé aux résultats,
- éviter toute dépendance lourde ou intégration complexe.
L’objectif n’était pas de remplacer le LMS, mais de compléter intelligemment ses limites.
Solution mise en place
Nous avons conçu un outil de reporting léger et autonome, reposant sur un principe simple et efficace :
- Export des données de progression au format CSV depuis le LMS
- Import de ces données dans l’outil
- Génération automatique d’un rapport lisible, structuré et exploitable
- Mise à disposition du rapport via un lien unique, facilement partageable
Ce lien permet d’accéder au rapport sans compte utilisateur, tout en conservant un contrôle sur la diffusion.
Approche et philosophie
Plutôt que de forcer une intégration lourde ou de contourner le LMS, l’approche retenue a été :
- non intrusive,
- respectueuse de l’existant,
- rapide à mettre en œuvre,
- facile à maintenir.
L’outil agit comme une brique complémentaire, pensée pour répondre à un besoin précis, sans complexifier l’écosystème global.
Résultats et bénéfices
La mise en place de cet outil a permis :
- une lecture claire des progressions de formation,
- un partage simple des rapports avec les clients,
- une réduction drastique des manipulations manuelles,
- une meilleure satisfaction des clients finaux,
- une solution souple et évolutive, adaptable à différents formats de données.
Ce que ce projet illustre de notre expertise
Ce projet met en lumière notre capacité à :
- identifier des points de friction concrets dans des outils existants,
- concevoir des solutions simples mais efficaces,
- travailler à partir de données brutes (CSV) pour créer de la valeur,
- privilégier des outils pragmatiques, orientés usage réel.
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